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纹绣营运之道:如何增加新客户?
纹绣营运之道:如何增加新客户?由广州纹绣培训-凯色丽国际素颜定妆学院分享:
如何增加新客户?这是一个老生常谈的话题,很多纹绣师经常抱怨这个,无奈自己有不知道何种渠道去拓客增加客户流量,具体问题还是得具体分析的,只要我们逐一去分析那么问题就明朗了,解决就有方向啦,废话不多说,下面直接入正题吧!
首先,我们来剖析工作室。
大部分工作室只能赚小钱,因为很多人麻木开店,没有章法,不具备创业条件,学完多项技术就开店,把身边资源做完便坐以待毙,所以导致:每栋楼都清一色的美甲、美睫、化妆、半永久。
其实,她们也很想做好,谢绝价格战,到处进修,学项目,励志做出自己品牌及品味,可现实一个大嘴巴子,打进了行业的门缝里,牙都打碎倆颗,也只能往肚里吞,解决不了“客源”一切白搭。
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其次,工作室做得牛的是什么人?
工作室能赚到钱的,有俩种人。
第一种:技术特别精,回头客多,用实力说话,客户自主宣传,从而达到粉丝裂变无限的新客户。
我身边有这么一位纹绣大咖:她用匠心精神服务每一位客户,励志做到行业的最强精英;也许,我们觉得励志很简单,但简单并坚持做一件事,这种专注非常了不起,所以她庇受客户爱戴;
如此受宠的纹绣匠,我们很羡慕,羡慕她的优雅,羡慕她闲庭书画,更羡慕她每周预约排满,更更羡慕她的神技手艺;这位美女名为“佘曾平”,一位年薪200万的资深纹绣师,值得我们学习和尊敬。
我问她:你客源如此多娇,是怎么做到的?
第二种:模式好,项目强,性价比高,通过模式吸客,快速传播,从而大众影响力。
这种店也容易赚到钱,因为成熟的模式
具备三大优势:
优势1、成熟的线上拓客
优势2、独特的营销策略
优势3、成熟的店务管理。
我们从客户角度分析,一位客户会通过几种途径来店体验?线上、线下和朋友介绍对吧?那么优势1、2 就是解决“客源”痛点的手腕。
客户通过活动进店,不管任何低价拓客项目,都是体验式消费,体验你的技术、服务、以及专业度,还有检验你的店务系统带来的便利,此乃优势3。
以上为工作室赚钱俩种方式,一种纯技术,无过多模式和营销手段;另一种综合模式,超值性价比,高服务体验,多项目感受,及品质体验。
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剖析完,我们回到主题:如何增加新客户?
开店若有方案解决客源,那离成功只有半步之遥,可怎么跨过这道屏障呢?用心揣摩以下经验:
1、主打一个核心点:
核心技术?爆品项目?盈利模式?特色小吃?你总得有一个点去打,这叫造势,没牛掰技术和模式,那你就做独特的小视频或图片软文,到线上去捞客源。花钱只打通一个点,客源便会源源不断。
2、会说话的作品叫真实
多做好作品,真实图片胜过千字话术。实在不会,找个漂亮模特,用素描手法画出效果,拍成作品,或者进魔王粉丝群里拿图,这里作品经验都是共享的。
3、用作品挖掘新客户
记住,新客户不在朋友圈里,而在陌生的生活圈里,她们可能做过,或没做过不敢做,但都期待改变。
她们说:如果你给一样的体验,那我不要了。
4、回访电话催裂变
很多人开店,连客户资料都不登记存档,这可是衣食父母,你可真“不孝”,过节也不问候下,活该你客源少。你得邀请她45天过来调整!其实,售后服务就是挖掘客户满意度,从而提高你的品质,话术可让她再次消费,好模式可把她带的朋友也成交。
5、线上病毒式营销
很多人觉得做线上没用,拓不到客人。那请问你砸了多少钱?用了多少心?你要知道医美整形,很大一部分客源就来自线上,就是“过时”的微博,搜索引擎等,都是医美拓客打捞重地,而你一而再说没用?
话说,线上营销是需要专业学习和经验累积。
最后总结:
如今的市场,单一的经营理念已淘汰,技术虽重要,但更重要是营销模式,服务品质以及线上拓客,说到线上拓客,很多喜欢跟风,乱砸钱,这是错误思维。正确应该根据自己店的情况,找一个最适合突破渠道,然后请专员负责,这才有效,你若还不懂,可邀请大魔王来做客,给你设定一套落地方案,放心,佛系不收费,分享是种成长,也是自我价值的体现。
你有没发现?现在很多美发潮牌店,都是以工作室形式经营,不再依赖门店那点流动客源。而是利用线上拓客,网络传播,设计师自媒体营销,曝光增粉,等拓客方式,从而提高业绩。从这角度多去剖析各行各业的模式,很快你就挖掘到想要的诀窍。